Laura
Tämä on aihe johon minun on pitänyt jo kauan aikaa tarttua. Ja nyt tällä viikolla sain vihdoin inspiksen, varmaankin sen vuoksi koska viikon aikana koin sivustakatsojana sen, miten töykeä käytös vaikuttaa muihin (vaikka me kyllä kaikki tiedetään että tottakai se vaikuttaa, miksi olla töykeä kun voi olla ystävällinen/kohtelias/mukava, tai jos jostain pitää valittaa niin senkin voi tehdä kohteliaalla tavalla) ja toisaalta olen saanut monelta ihmiseltä aivan ihania viestejä.
Miksi se on välillä niin vaikeaa olla ystävällinen tai kohtelias muita kanssaihmisiä kohtaan? Valitettavasti tuntuu että tämä nykyinen pandemia on myös tuonut eri käytöksien ääripäät vastaan – toisaalta olen lukenut ja todistanut mitä ihanampia aloitteita/ystävällisyyden tekoja, ja toisaalta monella on myös (ymmärrettävästi) todella stressaava tilanne päällä ja sen purkautuminen yleensä osoitetaan kanssaihmisiin. Täällä Briteissä on ruokakaupat ja muut kaupat jotka saa olla avoinna, joutunut tekemään mittavia muutoksia miten he operoivat. Kauppoihin jonotetaan ja ja niissä on ns. yksisuuntainen systeemi menossa jotta pystytään säilyttämään etäisyys kanssaihmisiin. Moni ei tästä pidä ja valitettavasti purkaa ärtymyksensä työntekijöihin. Toisaalta minun lemppari kahvila on ottanut asiakseen että he eivät suostu palvelemaan ketään joka on töykeä tai huutaa työntekijöille. Ihan oikein mielestäni. Viime viikolla puutarhaliikkeessä ollessani kassan nuori työntekijä purskahti itkuun koska edellä ollut asiakas oli hyvin vihainen häntä kohtaan, eikä hän kuulemma ollut ainut asiakas. Kaikki olivat valittaneet hänelle kaupassa olevasta systeemista, jonka he olivat ottaneet käyttöön jotta pystyvät operoimaan turvallisesti. Kuten tämä nuori työntekijä sanoi “I don’t come to work for this”. Niinpä, kukapa tulisi?
Kun me kaikki muistettaisiin että kohteliaalla ja ystävällisellä käytöksellä saisi niin paljon enemmän hyvää aikaan. Vaikka pitäisi valittaa jostain niin senkin voi tehdä kohteliaasti.
En kuitenkaan halunnut postauksessa keskittyä pelkästään negatiiviseen, vaan nimenomaan niihin positiviisiin merkkeihin. Kuinka iloiseksi voitkaan tehdä kanssa ihmisen joka tätä samaa maapalloa pitkin tallaa. Muutama ystävällinen sana, kohteliaisuuden antaminen, hyvän palautteen antaminen. Ne tuovat niin paljon positiviisuutta päiviin.
Olen yrittänyt itse ottaa lupaukseksi sen, että jos esim töissä joku kollega kertoo hyvän idean/kertoo mielenkiintoisesta työprojektista tai antaa hyvän esitelmän, kerron sen aina hänelle. Mielestäni me kerrotaan toisillemme liian vähän jos joku juttu meni hyvin.
Tai jos jollain on joku kiva vaate päällä. Kerron sen myös ihan tuntemattomille kadulla (täällä meidän pikkukaupungissa voi ihan hyvin pysäyttää ihmisen ja kertoa jos heillä on esim kiva mekko päällä).
Tai ylipäätänsä ihan mikä tahansa kohteliaisuus. Älä pidä sitä itsellesi vaan kerro se oikeasti toiselle. Olemme mielestäni liian ujoja välillä kertomaan muille ihmisille jos meidän mielestämme heidän tekemä juttu on hyvä.
Teen pieniä vapaaehtoishommia eräälle järjestölle ja olen tehnyt niitä nyt säännöllisesti jo yli 1,5 vuotta. Ne on luonteeltaan aina kivoja juttuja ja nautin suunnattomasti niiden tekemisestä. Kaikista kivointa on kuitenkin kun joku mailaa vielä takaisin ja kiittää ihan erikseen. Juuri pari viikkoa sitten eräs henkilö laittoi mailia ja kiitti minua puhelusta ja sen hoitamisesta. Tuli niin hyvä mieli siitä.
Tai kun puistossa eräs kanssa koirankävelyttäjä sanoi minulle kuinka hienosti koulutettu koira meillä on. Koska minulle Dougal on supertärkeä ja olen tuosta pienestä koirasta niin ylpeä, tulin tästä kommentista erityisen iloiseksi.
Tai kun töissä joku kertoo sinulle, “että hei, hoiditpa hyvin tuon homman”. Tai “olipa hyvä esitys, ihan todella mielenkiintoinen”.
Tälläisen kommenttien voiman tunnistaa siitä että niitä muistaa vielä vuosikausien jälkeen. Muistan ne positiiviset ja hyvät kommentit. Muistan esimerkiksi vieläkin kun oltiin Lontoossa Regent Streetillä äidin kanssa (varmaan n. 5 vuotta sitten) menossa syömään. Yksi minun ikäinen tyttö joka ohitti meidän kaduillaan sanoi “wau, you look awesome girl, totally love your outfit“.
Tälläiset kommentit, jotka on loppuenlopuksi hyvin pieniä juttuja eivätkä vaadi paljon niiden antajalta, tuovat niin paljon iloa sen saajan päivään. Tulen iloiseksi joka kerto kun joku jaksaa kommentoida meidän blogiin, ja varsinkin jos joku vielä tykkää näistä meidän kirjoittamista jutuista.
Joten seuraavan kerran kun mietit mielessäsi kuinka joku toinen antoi erityisen hyvän presentaation töissä/hänelle on supersuloinen lapsi/näyttää mielettömältä mekossa….
Sano se hänelle ääneen. Olen varma että piristät hänen päiväänsä.